1月25日下午，新罗区曹溪街道莲庄社区居委会主任李嵩眺踏进星筑小区项目部办公室，向工地项目负责人林森福叮嘱道。

  施工企业与居民社区顺畅沟通、相互理解，室内气氛和谐。但在两个多月前，可不是这般融洽情景。

  去年11月份起，龙地星筑小区开始施工，周边小区居民就饱受噪音困扰。“前段时间，晚上10点多了工地也不停工。”刘女士住在中骏蓝湾香郡小区，距离工地不到100米，发出的噪声让她难以安睡。

  根据相关规定，建筑施工工地在晚上10点到次日早上6点不能施工。工地噪声扰民，周围居民屡屡投诉到“12345”平台。“去年底，有10多起投诉都是反映旋挖机打桩响声大。”市城市管理局直属二大队大队长陈川说，但到今年1月，该工地噪声投诉直线下降，“到目前为止只有一起投诉，而且很快就处理了，投诉人也很满意。”

  工地夜间施工噪声历来被诟病，居民不满意，施工方也“诉苦”：一些工艺技术要求必须连续作业，有时夜间作业往往是“不得已”。

  “治理夜间施工噪声扰民问题，需要在施工难点与群众关切之间找到平衡，做到执法检查与服务企业、群众满意相结合。”陈川说。

  去年底的一个晚上，龙地星筑项目桩基浇筑施工中，机械突发故障，最后一车混凝土无法顺利浇筑。“若不连续施工，桩基将直接报废，企业将面临几十万元损失，还会影响工期进度。”接到施工公司的请求，考虑到施工工艺的特殊性，陈川立即联系项目所在地社区及周边社区物业，请工作人员帮忙在业主群里向小区业主解释缘由，取得周边居民的谅解与支持。最终，经抢修，施工方在22:50左右顺利将最后一车混凝土浇筑完毕。事后，感念居民的理解支持，施工方向住户作出承诺：压缩施工时间，每天早上推迟半小时施工。

  星筑工地，只是龙岩城市管理局治理施工噪音扰民的一个缩影。近年来，随着城市化加快速度进行发展，建设工程建设项目层出不穷，噪音扰民问题突出，市城市管理局以问题为导向，创新“一二三四”工作法，紧扣“静夜守护”专项整治一个主题，注重谋划部署，建立清单、形成台账；突出人防、技防“两个抓手”，全天候对中心城区各在建工地开展午、夜间“地毯式”巡查，利用远程视频监控平台强化日常管理；聚焦在建工地、市民群众、执法队伍“三个群体”，强化日常宣传、引导、管理；抓实教育引导、制度完善、日常服务、依法依规执法“四个举措”，落实日常监控。

  在面对重点项目建设，尤其涉及也许会出现安全风险隐患的环节、影响企业重大损失的情况，市城市管理局搭建群企“连心桥”，多次牵头组织实施工程单位、业主代表、社区代表座谈交流，畅通沟通渠道，探讨解决思路，同时深入项目周边小区，收集问题，并作解释说明工作，争取住户的理解与支持。

  “现在施工方与住户、社区关系融洽，共同解决了噪音扰民投诉这个‘老大难’，也为企业营造良好的营商环境，目前噪音投诉基本消失。”陈川说。

  3年里，中心城区噪音扰民投诉量逐年一下子就下降，分别为613起、315起、299起，交出了一份静夜守护的“民生答卷”。